ABSTRAK Agnia Resi Pramudiyanti (2024): Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan dan Sosial di Markas PMI Kota Magelang, Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar. Penilaian terhadap pelayanan publik ditentukan melalui pelayanan yang diberikan kepada masyarakat serta kepuasan yang didapatkan oleh Masyarakat. Pelayanan kesehatan …