ABSTRAK Globalisasi telah mempengaruhi seluruh aspek kehidupan manusia termasuk perubahan gaya hidup sebagai salah satu dampaknya. Perubahan ini ditandai dengan kemunculan berbagai pasar modern yang perlahan menggeser keberadaan pasar tradisional. Pasar modern tersebut salah satunya toko ritel yang telah menentukan strategi pemasaran efektif. Pertumbuhan ritel di Indonesia mendorong perusahaa…