ABSTRAK Perkembangan teknologi digital yang pesat, menuntut PT BPR BKK Temanggung melakukan inovasi baru salah satunya adalah penggunaan E-wallet. Salah satu produk layanan keuangan digital yang dihasilkan oleh instansi mitra ini adalah aplikasi Kopi-koé. Jenis metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif studi kasus. Sumber data yang digunakan oleh penulis adalah da…