ABSTRAK Implementasi Sistem OSS-RBA Pada Pelayanan Usaha Mikro dan Kecil (UMK) di DPMPTSP Kota Magelang Ariva Putri Ramadhani (2220201091) Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tidar Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kendala dari implementasi sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) dalam pelayanan perizinan Usaha Mikr…