Penelitian ini berfokus pada fenomena ujaran kebencian di media sosial X. Krisis kesantunan berbahasa dalam komunikasi digital disebabkan oleh anonimitas pengguna. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk kesantunan berbahasa pada komentar warganet akun @tanyarlfes melalui perspektif cyberpragmatics. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mendukung terciptanya r…