ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek, keragaman produk, electronic word of mouth dan promosi terhadap minat beli ulang yang dimediasi kepuasan konsumen. Variabel independen dalam penelitian ini yaitu citra merek, keragaman produk, electronic word of mouth dan promosi dengan variabel dependennya yaitu minat beli ulang serta variabel mediasi yaitu kepuasan…