ABSTRAK E-commerce merupakan platform yang digunakan dalam proses jual beli produk secara elektronik, baik oleh konsumen maupun perusahaan, dengan memanfaatkan komputer atau perangkat digital sebagai media perantara yang mendukung berlangsungnya kegiatan bisnis. Industri e-commerce mengalami perkembangan yang pesat, ditandai dengan banyaknya platform yang bermunculan dan saling bersaing ketat…