Angkutan kota di Kota Magelang menghadapi permasalahan yang mempengaruhi kualitas pelayanannya yaitu faktor ketersediaan angkutan yang tidak sesuai dengan permintaan sehingga waktu tunggu kendaraan yang lama dan waktu antar kendaraan yang tidak konsisten. Permasalahan ini menjadikan minat masyarakat turun dalam menggunakan angkutan kota, ditandai dengan rata-rata load factor dibawah sta…