ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penutupan membership yang kaitannya erat dengan perlindungan konsumen. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum empiris melalui wawancara kepada konsumen yang terdampak, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), dan Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI) serta data sekunder dari studi kepustakaan. Hasil penelitian yang diperoleh dar…