Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tahapan dan penyusunan standar operasional prosedur(SOP) untuk realisasi kredit di PT BPR BKK MUNTILAN (Perseroda) KC Kaliangkrik agar para pembaca melihat pentingnya SOP dalam meningkatkan kinerja pegawai. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dengan metode ini diperoleh hasil yaitu tahapan yang biasanya dilakukan…