ABSTRAK Pemerintahan Kota Magelang menghadirkan layanan Monggo Lapor sebagai sarana penyampaian aspirasi dan keluhan masyarakat Kota Magelang. Penelitian ini dirumuskan untuk menjawab kesesuaian pengelolaan layanan Monggo Lapor dengan Asas-Asas Umum Pemerintahan Yang Baik (AUPB) berdasarkan UndangUndang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan, dan bentuk pertanggungjawaban Pemer…