ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menyempurnakan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang disesuaikan menurut pedoman dan tata naskah administrasi persuratan oleh Bupati Kabupaten Magelang. Permasalahan dalam penelitian ini adalah informasi surat masuk yang dikelola administrasi persuratan tidak segera diproses sehingga menyebabkan proses filling surat yang tidak urut berdampak pada proses…