ABSTRAK Setiap perusahaan bertujuan untuk dapat meningkatkan penjualan maupun keuntungan. Pada perusahaan yang bergerak dalam bidang industri buku juga memiliki tujuan yang sama. Perusahaan mengalami penurunan penjualan dan bertambahnya kompetitor serta munculnya buku digital, ini merupakan contoh pergerakan yang dinamis. CV Tiga Mandiri yang merupakan perusahaan di bidang industri buku yang …