SKRIPSI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SOSIAL PENGEMIS GELANDANGAN DAN ORANG TERLANTAR (PGOT) DI DINAS SOSIAL KOTA MAGELANG | PERPUSTAKAAN UNTIDAR : Repositori Mahasiswa Untidar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

SKRIPSI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SOSIAL PENGEMIS GELANDANGAN DAN ORANG TERLANTAR (PGOT) DI DINAS SOSIAL KOTA MAGELANG

NOVITA DEVI INDAHSARI - Nama Orang;

ABSTRAK
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SOSIAL PENGEMIS GELANDANGAN DAN ORANG TERLANTAR (PGOT) DI DINAS SOSIAL KOTA MAGELANG
NOVITA DEVI INDAHSARI (novitadeviindahsar07@gmail.com) Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Kesejahteraan seringkali dikaitkan dengan tingkat kebutuhan ekonomi masyarakat. Terkait dengan masalah tingkat ekonomi masyarakat, kemiskinan selalu menjadi topik yang tak pernah habis untuk dikaji. Banyak masalah kemiskinan yang ada Indonesia seperti masalah pengemis, gelandangan, orang terlantar. Masalah kemiskinan semacam ini tidak hanya didapati di kota-kota besar saja. Kota Magelang dengan wilayah yang kecil ini juga masih banyak dijumpai pengemis, gelandangan, dan orang terlantar (PGOT). Salah satu upaya pemerintah dalam hal ini Dinas Sosial Kota Magelang telah melakukan razia (penjaringan) sebagai langkah penertiban. Namun, tidak berhenti sampai disini saja melainkan adanya upaya lanjutan untuk memberdayakan PGOT tersebut melalui langkah rehabilitasi, seperti pemberian pelatihan dan ketrampilan. Namun, upaya tersebut belum maksimal. Untuk menganalisis lebih dalam persoalan tersebut, peneliti menggunakan Teori Servqual oleh Parasuraman, dkk (1988) yang meliputi tangibe, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Metode penelitian yang digunkaan adalah deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Teknik pemilihan informan menggunakan teknik puposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan sosial PGOT di Dinas Sosial Kota Magelang belum memenuhi aspekaspek dalam Servqual, dikarenakan belum terdapat shelter (rumah perlindungan sosial) di Dinas Sosial Kota Magelang. Sehingga PGOT yang terjaring semata-mata hanya diberikan pembinaan sosial (wejangan) untuk selanjutnya dikembalikan ke keluarganya. Walaupun ada beberapa yang dirujuk ke panti sosial.
Kata kunci: kesejahteraan, kemiskinan, PGOT, pelayanan sosial, dan shelter/RPS

Ketersediaan

44-UN57.U1-SSP-VIII-2021 FISIPOL IND A 2021 Ruang Skripsi (FISIPOL) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: FISIPOL IND A 2021
Penerbit: MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2021
Deskripsi Fisik: XVI;116HAL;29.5CM
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 350
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASINEGARA
FAKULTAS_FISIP
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

HALAMAN ROMAWI, BAB I, BAB II, BAB III

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar