Text
SKRIPSI SKALA PENGUKURAN KUALITAS E-GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN TATA KELOLA PEMERINTAH YANG BAIK (STUDI PADA SISTEM INFORMASI PEMERINTAHAN DAERAH PEMERINTAH KABUPATEN MAGELANG)
ABSTRAK
SKALA PENGUKURAN KUALITAS E-GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN TATA KELOLA PEMERINTAH YANG BAIK
(STUDI PADA SISTEM INFORMASI PEMERINTAHAN DAERAH PEMERINTAH KABUPATEN MAGELANG)
Khusnul Fatmawati 1710201063 Email : khusnulfatmawatigombong@gmail.com
Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Jurusan Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Kualitas e-government yang baik dapat memengaruhi keberhasilan dari implementasi e-government. Konseptualisasi e-government yang mempunyai banyak aspek atau dimensi membuat pengukuran kualitas e-government harus lebih spesifik. Tujuan dari penelitian ini adalah merumuskan skala pengukuran kualitas e-government yang hanya mengacu pada aspek proses administrasi dan operasional, kegiatan perkantoran dan manajemen dasar yang memanfaatkan TIK (e-administration). Skala pengukuran e-government didasarkan pada literatur keefektivitasan sistem informasi dan kebermanfaatan e-government melalui pengujian validitas Explanatory Factor Analysis dan uji reliabilitas (Cronbach’S Alpha). Pengujian ini dilakukan pada Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) Pemerintah Kabupaten Magelang, dengan total responden sebanyak 101 orang. Responden merupakan Aparatur Sipil Negara yang memiliki akses kepada SIPD yang tersebar dalam berbagai Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kabupaten Magelang. Dari perumusan ini, menghasilkan 4 dimensi pengukur yang telah teruji valid dan reliabel yaitu, terdiri dari Kualitas Sistem , Kualitas Informasi , Kualitas Pelayanan dan Pengurangan Beban Administrasi. Dengan adanya pengukuran skala pengukuran kualitas e-government dapat mendukung perwujudan tata kelola pemerintah yang baik. Melalui diukurnya kualitas egovernment, kekurangan yang ada pada e-government mampu dideteksi, sehingga keberhasilan implementasi e-government dalam mengatasi permasalahan administrasi publik dapat diatasi. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat meningkatkan perhatian pemerintah dan akademisi terhadap pengukuran kualitas e-government dalam rangka mencapai tata kelola pemerintah yang lebih baik.
Kata kunci : skala pengukuran, kualitas e-government, e-administration, tata kelola pemerintah yang baik
80-UN57.U1-SSP-XII-2021 | FISIPOL FAT S 2021 | Ruang Skripsi (FISIPOL) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain