Text

SKRIPSI INOVASI PELAYANAN PERIZINAN ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MAGELANG

---

ABSTRAK
INOVASI PELAYANAN PERIZINAN ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MAGELANG
Oleh YULFATUNISA NPM. 1710201017
Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Penilitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis tentang Inovasi Pelayanan Perizinan Online Single Submission (OSS) yang diterapkan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan informan menggunakan Pupose Sampling (sampel bertujuan) yaitu 4 informan meliputi Staff Pelayanan Perizinan non Perizinan, Supporting Staff Pelayanan Perizinan non Perizinan, dan 2 pemohon izin. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam inovasi Pelayanan Perizinan Online Single Submission (OSS) sudah sesuai dengan pengertian inovasi menurut Green, Howells, Miles, Lukas dan Ferrel meliputi: Adopsi, Imitasi, dan peluasan lini produk. Hal ini dibuktikan dengan: 1) Adopsi, inovasi pelayanan perizinan Online Single Submission (OSS) merupakan produk dari pemerintah pusat yang diterapkan di DPMPTSP Kabupaten Magelang sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik, 2) Imitasi menunjukkan beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lain tertarik dengan Inovasi pelayanan perizinan Online Single Submission (OSS) dengan perlunya pemahamana mendalam. Seperti Dinas Perdagangan, Dinas Lingkungan Hidup, BPJS, Organisasi Notaris se Magelang dan kelompok-kelompok usaha, 3) Perluasan Lini Produk menunjukkan beberapa upayan yang dilakukan Dpmptsp Kabupaten Magelang untuk menyebarluaskan inovasi pelayanan perizinan Online Single Submission (OSS) dengan sosialisasi dengan mengundang para pengusaha, membuat pamflet yang diletakkan di depan bagian pelayanan, dan bekerjasama dengan Dinas Informasi dan Komunikasi Kabupaten Magelang untuk menyebarluaskan melalui akun resmi Kabupaten Magelang.
Kata Kunci : Inovasi, Pelayanan perizinan, OSS

---

Ketersediaan

86-UN57.U1-SSP-XII-2021

FISIPOL YUL I 2021

Ruang Skripsi (FISIPOL)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

FISIPOL YUL I 2021

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2021

Deskripsi Fisik

XIV;87HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASINEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar