Text
SKRIPSI ANALISIS PELAYANAN ELECTRONIC TRAFFIC LAW ENFORCEMENT (ETLE) DALAM MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE DI KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Analisis Pelayanan Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) dalam Mewujudkan Good Governance di Kota Magelang
Oleh : Aulia Sagita NPM : 1810201011
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) dalam mewujudkan good governance di Kota Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Adapun untuk pemilihan informan dilakukan dengan menggunakan teknik snowball sampling. Sumber data yang diperoleh dalam penelitian ini ada dua sumber yakni sumber data primer dan sumber data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sementara untuk teknik analisis data yakni pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian data. Sebagai teknik keabsahan data, penulis menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam penerapan dan pelaksanaan Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) di Kota Magelang belum dapat dioperasikan secara maksimal, karena minimnya informasi yang tersedia dalam web maupun pamflet pengumuman. Dalam Implementasi pelayanan publik pun umumnya belum berjalan secara maksimal karena kerap terjadi target dan sasaran pelayanan tidak tercapai atau melebihi batas waktu yang ditentukan. Namun, dalam pelaksanaan petugas SATLANTAS POLRES Magelang Kota dalam memberikan pelayanan kepada pelaku pelanggar tilang sudah dilakukan sesuai dengan Alur Mekanisme ETLE Nasional Presisi dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penindakan Pelanggaran Lalu Lintas Dengan Sistem Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE).
Kata Kunci: Pelayanan Publik, Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE), Good Governance
7-UN57.U1-SSP-III-2022 | FISIPOL SAG A 2022 | Ruang Skripsi (FISIPOL) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain