Text
SKRIPSI EFEKTIVITAS SISTEM ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DALAM PENGURUSAN PERIZINAN BERUSAHA DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Efektivitas Sistem Online Single Submission (OSS) dalam Pengurusan Perizinan Berusaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Magelang
Oleh: Fifi Oktaningtyas NPM: 1910201116
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas sistem online single submission (OSS) dalam pengurusan perizinan berusaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Magelang. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskripstif. Sedangkan pemilihan informan dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Sumber data dalam penelitian ini yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumnetasi. Teknik analisis data dilakukan dengan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sistem Online Single Submission (OSS) sebagai suatu sistem yang digunakan dalam pengurusan perizinan berusaha oleh pelaku usaha yang dilaksanakan oleh DPMPTSP Kota Magelang dalam pelaksanaannya belum dapat dikatakan efektif. Hal ini karena terdapat pelaku usaha yang belum mengetahui mengenai sosialisasi yang dilakukan oleh pelaksana, kecepatan akses OSS yang kadang lambat, sistem OSS yang kadang terjadi down server, dan kemananan data di sistem OSS yang belum diketahui salah satu informan pelaku usaha.
Kata Kunci: Efektivitas, Sistem Online Single Submision, Pengurusan Perizinan Berusaha
22-UN57.U1-SSP-V-2023 | FISIPOL OKT E 2023 | Ruang Skripsi (FISIPOL) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain