Text
SKRIPSI ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA (KPP) MAGELANG
ABSTRAK
Analisis Gaya Kepemimpinan Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Magelang
ARTIKA SIMANJUNTAK (1910201010) Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakulas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Magelang, adalah organisasi sektor publik dan juga salah satu instansi yang meraih predikat Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI-WBBM) pada tahun 2022. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis gaya kepemimpinan yang diterapkan kepala kantor dan kepala seksi KPP Pratama magelang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, data yang dipakai yaitu data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui metode dokumentasi, wawancara dan observasi. Secara umum hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan Kepala Kantor KPP Pratama Magelang, kepala KPP Pratama lebih cenderung menggunakan gaya kepemimpinan transformasional dilihat yakni dari perilaku kepala kantor yang mengedepankan kepentingan intansi dan masyarakat serta memberikan kesempatan pada para pegawainya ikut serta dalam memberikan gagasan dan pengembangan kreatifitas yang tentunya mengenai perpajakan, juga menempatkan diri sebagai pimpinan, juga strategi dalam pencapaian tujuan utama yang saat ini sudah dicapai di era kepemimpinannya yakni predikat ZI-WBBM yang diterima KPP pratama Magelang pada tahun 2022. Namun dalam hal pemberian reward kepala kantor termasuk ke gaya kepemimpinan transaksional. Untuk gaya kepemimpinan setiap kepala seksi baik itu kepala seksi kelompok jabatan fungsional, kepala bagian umum dan kepatuhan internal, kepala seksi penjaminan kualitas data, kepala seksi pemeriksaan, penilaian dan penagihan, kepala seksi pengawasan I, dari hasil wawancara juga terbukti mengadopsi gaya kepemimpinan yang di terapkan oleh kepala kantor yakni cenderung gaya kepemimpinan transformasional.
Kata Kunci : Kepemimpinan, Kepemimpinan Sektor Publik, Gaya Kepemimpinan
36-UN57.U1-SSP-VI-2023 | FISIPOL SIM A 2023 | Ruang Skripsi (FISIPOL) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain