Text
SKRIPSI EVALUASI KEBIJAKAN TRANSFORMASI DIGITAL MELALUI OSS DALAM PERIZINAN PERUSAHAAN INDUSTRI RUMAH TANGGA (STUDI PADA DPMPTSP, KABUPATEN MAGELANG)
ABSTRAK
EVALUASI KEBIJAKAN TRANSFORMASI DIGITAL MELALUI OSS DALAM PERIZINAN PERUSAHAAN INDUSTRI RUMAH TANGGA
(Studi Pada DPMPTSP, Kabupaten Magelang)
Daffy Oktafinno Nugraha (1910201088)
Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Tidar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mengevaluasi kebijakan transformasi digital melalui OSS dalam perizinan produksi industri rumah tangga di Kabupaten Magelang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian berada di Kantor Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Sumber data primer diambil dari menggunakan wawancara dan observasi pegawai DPMPTSP, sedangkan data sekunder diambil dari buku, literatur, majalah/jurnal, arsip, dokumen dan sumber internet yang relevan. Teknik pengumpulan data menggunakan purposive sampling interview, observasi langsung, dan dokumentasi. Penelitian ini menemukan bahwa variabel efektivitas telah dicapai dengan Tupoksi yang berlaku dan dasar hukum. Variabel efisiensi sudah terpenuhi namun belum maksimal, yaitu kurangnya sumber daya manusia yang membuat proses perizinan terhambat. Variabel kecukupan tersebut telah tercapai dibuktikan dengan kepuasan masyarakat dalam memproses izin dan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang baik. Variabel leveling telah dicapai dengan membuktikan bahwa semua aspek masyarakat dapat memproses perizinan dengan nyaman dan menghindari praktik KKN (Korupsi, Kolusi dan Nepotisme) bagi seluruh pegawai DPMPTSP. Variabel responsivitas tersebut sesuai dengan kinerja pegawai DPMPTSP yang profesional dan responsif sehingga kebutuhan masyarakat dalam proses perizinan tercapai. Variabel akurasi sudah sesuai namun belum dibuktikan secara maksimal oleh beberapa daerah yang belum tersosialisasikan dengan kebijakan transformasi digital dalam perizinan. Dari hasil evaluasi kebijakan transformasi digital dalam perizinan di DPMPTSP perlu penambahan tenaga kerja, sosialisasi mendalam di daerah dengan fasilitas infrastruktur yang minim dan adanya layanan perizinan keliling.
Kata Kunci: transformasi digital, evaluasi kebijakan, dpmptsp, OSS, perizinan
95-UN57.U1-SSP-X-2023 | FISIPOL NUG E 2023 | Ruang Skripsi (FISIPOL) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain