Text
SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KERJA, LINGKUNGAN KERJA, PELATIHAN KERJA, KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Cabang Magelang)
ABSTRAK
Kinerja seorang karyawan merupakan hasil kerja yang baik yang dilakukan dalam menjalankan pekerjaannya. Kinerja karyawan adalah salah satu faktor kunci yang dapat ditingkatkan ketika karyawan memahami apa yang diharapkan ketika mereka dapat terlibat dan mengevaluasi hasil kinerja berdasarkan tindakan mereka. Kinerja karyawan memiliki dampak yang signifikan terhadap perkembangan perusahaan dan sering disebut sebagai aspek yang sangat penting dari kesuksesan perusahaan. Terdapat banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Pada penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh budaya kerja, lingkungan kerja, pelatihan kerja, kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan salesforce di PT. Telkom Indonesia Cabang Magelang sejumlah 150 responden. Metode statistik yang digunakan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel budaya kerja dan organizational citizenship behavior tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian variabel lingkungan kerja, pelatihan kerja, dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan salesforce PT. Telkom Indonesia Cabang Magelang.
Kata Kunci: Budaya Kerja, Lingkungan Kerja, Pelatihan Kerja, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan
89-UN57.U1-SMJ-XII-2023 | MANAJEMEN RAM P 2023 | Ruang Skripsi (MANAJEMEN) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain