Text
SKRIPSI FAKTOR PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PADA IZI DEKORASI
ABSTRAK
(Jati Pratiwi, 2023)
FAKTOR PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PADA IZI DEKORASI
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Pandemic Covid-19 membawa dampak yang luar biasa bagi segala aspek kehidupan Masyarakat. Dekorasi hadir untuk membantu mengatasi masalah tersebut berbekal dengan pengalaman dan ketrampilan yang dimiliki, selain itu IZI Dekorasi juga bertujuan untuk memenuhi kebutuhan terkait dalam dunia pernikahan khususnya di daerah Temanggung. Dalam perkembangannya IZI Dekorasi dengan mudah mendapatkan perhatian dari masyarakat dikarenakan para konsumen dapat merancang dan membuat desain dekor sesuai dengan impian mereka. IZI Dekorasi mengedepankan perilaku konsumen dimana kepuasan konsumen menjadi salah satu hal yang sangat dipegang oleh IZI Dekorasi. Dalam hal lain ada beberapa faktor yang mempengaruhi pembelian jasa terhadap IZI Dekorasi oleh konsumen yaitu 1) Faktor kebudayaan. 2) Faktor sosial. 3) Faktor psikis. 4) Faktor diri sendiri. 5) Faktor gaya hidup. IZI Dekorasi menciptakan inovasi – inovasi yang lebih kreatif dan unik sehingga masyarakat tertarik untuk menggunakan jasa dari IZI Dekorasi, meminimalisir kesalahan sehingga berdampak pada keloyalitasan konsumen terhadap IZI Dekorasi. memberikan pelayanan yang maksimal dan tanggap baik ketika sesi konsultasi maupun ketika berada dilapangan, dapat membantu konsumen dalam mencari jalan keluar dari setiap permasalahan – permasalahan terutama dalam bidang dekorasi serta memberi rekomendasi terbaik dari setiap pertanyaan dan persoalan. Faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada IZI Dekorasi juga menjadi salah satu kunci untuk melihat dan menganalisa target pasar dan kebutuhan masyarakat.
Kata kunci : IZI Dekorasi, Kepuasan pelanggan, Perilaku Konsumen, Faktor – faktor pembelian
160-UN57.U1-SIK-XI-2023 | KOMUNIKASI PRA F 2023 | Ruang Skripsi (KOMUNIKASI) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain