SKRIPSI INOVASI PELAYANAN AKTA KELAHIRAN MELALUI PROGRAM SI BULAN (AKSI IBU PULANG BAWA AKTA KELAHIRAN) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MAGELANG | PERPUSTAKAAN UNTIDAR : Repositori Mahasiswa Untidar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

SKRIPSI INOVASI PELAYANAN AKTA KELAHIRAN MELALUI PROGRAM SI BULAN (AKSI IBU PULANG BAWA AKTA KELAHIRAN) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MAGELANG

ARDHITO ABIMANYU - Nama Orang;

ABSTRAK
Inovasi Pelayanan Akta Kelahiran Melalui Program SI BULAN (Aksi Ibu Pulang Bawa Akta Kelahiran) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Magelang
Oleh: Ardhito Abimanyu
NPM: 1910201069
Pelayanan SI BULAN (Aksi Ibu Pulang Bawa Akta Kelahiran) merupakan salah satu terobosan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan terutama dalam kepengurusan dokumen kependudukan. SI BULAN merupakan program pembuatan akta kelahiran bagi ibu yang melahirkan di rumah sakit atau faskes yang sudah bekerja sama dengan Disdukcapil Kota Magelang. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis mengenai inovasi pelayanan akta kelahiran melalui program SI BULAN di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Fokus penelitiannya menggunakan teori karakteristik inovasi menurut Everett M. Rogers (2003), diantaranya Relative Advantage, Compatibility, Complexity, Triability, Observability, serta menggunakan teori karakteristik inovasi dari Zaltman (1973) dengan aspek Risk and Uncertainty. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian pelayanan akta kelahiran melalui program SI BULAN di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang, yaitu: 1) biaya dalam program SI BULAN gratis dan memiliki keuntungan seperti pasien tidak perlu data ke Disdukcapil untuk mengambil akta, dokumen yang didapatkan 4 sekaligus (Akta Kelahiran, KK, KIA, dan Kartu Keanggotan BPJS); 2) Inovasi program SI BULAN sudah sesuai dengan visi dan misi Kota Magelang yang dijadikan sebagai nilai pedoman dan juga sudah sesuai dengan kebutuhan penerima akta kelahiran; 3) Tidak ada tingkat kerumitan dalam persyaratan dan prosedur program SI BULAN; 4) Inovasi program SI BULAN sudah melakukan ujicoba sebelum program diresmikan dan untuk cara penyuluhannya melalui website dan youtube; 5) Inovasi program SI BULAN sudah tersedia SOP sehingga masyarakat bisa mengamati prosedurnya dan pegawai pelaksana program SI BULAN sudah melaksanakan SOP yang ada serta hasil inovasi program SI BULAN juga sudah baik, lalu progam SI BULAN sudah menghasilkan akta kelahiran sebanyak 2.437 akta dari Januari 2020 hingga November 2023; 6) Pegawai pelaksana program SI BULAN sudah mengatasi permasalahan yang ada dengan baik.
Kata Kunci: Pelayanan Publik, Administrasi Kependudukan, SI BULAN

Ketersediaan

3-UN57.U1-SSP-I-2024 ADMINISTRASINEGARA ABI I 2024 Ruang Skripsi (ADMINISTRASI NEGARA) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: ADMINISTRASINEGARA ABI I 2024
Penerbit: MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2024
Deskripsi Fisik: XVI;140HAL;29.5CM
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 350
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: FAKULTAS_ILMU_SOSIAL_DAN_POLITIK
PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

FULL TEXT

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar