Text
SKRIPSI INOVASI PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA SEKTOR PERDAGANGAN MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MAGELANG
ABSTRAK
INOVASI PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA SEKTOR PERDAGANGAN MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MAGELANG
AZADIRA DUSEVIMARIS ALFARIYANI
1910201097
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis inovasi perizinan berusaha melalui Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Magelang. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif. Sistem perizinan melalui Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) sebagai suatu sistem yang digunakan untuk pengurusan penerbitan perizinan berusaha oleh pelaku usaha yang dilaksanakan guna menjawab keresahan masyarakat tentang sistem perizinan yang berbelit-belit dan lama. Pelaksanaannya di DPMPTSP Kabupaten Magelang kurang dikatakan efektif. Hal ini dikarenakan terdapat pelaku usaha yang tidak mengerti tentang teknologi maupun tidak mempunyai sarana prasarana untuk mengurus perizinan pada sistem online. Sistem OSS yang sering down server atau sering dalam perbaikan. Hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwa DPMPTS Kabupaten Magelang berhasil dalam menyelesaikan kendala OSS pada awal diimplementasikan adalah dengan beberapa penyesuaian dalam aspek digitalisasi, sehingga dapat diterapkan di Kabupaten Magelang. Selain itu peran DPMPTSP Kabupaten Magelang sudah maksimal dan berhasil dalam menghubungkan inovasi OSS kepada masyarakat di Kabupaten Magelang, dilihat dengan adanya pertumbuhan perizinan berusaha di Kabupaten Magelang pada Tahun 2018-2023. DPMPTSP Kabupaten Magelang berhasil merangkul berbagai kalangan dengan sosialisasi serta edukasi dan serta proses pendampingan layanan bantuan pembuatan izin melalui OSS. Proses penerbitan perizinan usaha melalui OSS dinilai sangat membantu, lebih cepat, efisien dan menghemat waktu serta biaya.
Kata Kunci: Inovasi, Perizinan Berusaha, Online Single Submission
10-UN57.U1-SSP-I-2024 | ADMINISTRASINEGARA ALF I 2024 | Ruang Skripsi (ADMINISTRASI NEGARA) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain