SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PADA PELANGGAN NADS PHOTO STUDIO) | PERPUSTAKAAN UNTIDAR : Repositori Mahasiswa Untidar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PADA PELANGGAN NADS PHOTO STUDIO)

MEITA ANINDYA SAFITRI - Nama Orang;

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
(Survei pada Pelanggan Nads Photo Studio)
Meita Anindya Safitri
NPM 2010202055
ABSTRAK
Tingginya persaingan bisnis menyebabkan suatu bisnis harus mampu memiliki strategi yang baik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Nads Photo Studio yang telah melakukan bauran pemasaran sebagai strategi pemasaran yang baik masih mengalami permasalahan kepuasan pelanggan sehingga penelitian ini penting dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan pada Nads Photo Studio. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pelanggan Nads Photo Studio dengan sampel penelitian sebanyak 96 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik snowball dengan rumus lemeshow. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial Produk, Harga, Orang, dan Sarana Fisik berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Nads Photo. Sedangkan Tempat, Promosi, dan Proses tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Nads Photo Studio. Bauran Pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Nads Photo Studio dengan besar pengaruh sebesar 82,9%. Penilitian ini diharapkan mampu memberikan acauan bagi UMKM sejenis dalam strategi pemasaran serta mampu menjadi bahan evaluasi dari Nads Photo Studio.
Kata Kunci : Bauran Pemasaran, Kepuasan Pelanggan, Photobox, Studio Foto, UMKM

Ketersediaan

19-UN57.U1-SIK-VII-2024 KOMUNIKASI SAF P 2024 Ruang Skripsi (KOMUNIKASI) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: KOMUNIKASI SAF P 2024
Penerbit: MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2024
Deskripsi Fisik: XV;151HAL;29.5CM
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 302.2
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: PRODI_S1_ILMU_KOMUNIKASI
FAKULTAS_ILMU_SOSIAL_DAN_POLITIK
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

HALAMAN ROMAWI, BAB I, BAB II, BAB III

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar