Text
SKRIPSI PENERIMAAN MASYARAKAT PADA APLIKASI E-LAYANAN MANDIRI DI DESA PUCUNGREJO, KECAMATAN MUNTILAN, KABUPATEN MAGELANG
ABSTRAK
Dalam konteks perkembangan teknologi informasi, penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik (e-government) telah menjadi fokus utama bagi negara hingga kalangan masyarakat, termasuk Desa Pucungrejo yang berupaya meningkatkan efisiensi layanan publik dengan menerapkan aplikasi e-layanan mandiri di Desa Pucungrejo. Namun masih banyak masyarakat yang belum memiliki pemahaman yang memadai tentang teknologi dan tidak yakin atau tidak melihat secara langsung manfaat yang akan mereka peroleh dari penggunaan aplikasi e-layanan mandiri. Hal ini memengaruhi persepsi penggunaan (Perceived Usefulness) dan kemudahan penggunaan (perceived ease of use) aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Behavioral Intention to Use aplikasi e-layanan mandiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner sebanyak 100. Dengan menerapkan teori TAM (Technology Acceptance Model) menggunakan purposive sampling yang disebar kepada masyarakat pengguna e-layanan mandiri. Data diolah menggunakan SPSS dengan bantuan Microsoft Excel. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel persepsi kemanfaatan (Perceived Usefulness) berpengaruh positif terhadap minat untuk menggunakan (Behavioral intention to use), serta variabel Perceived Usefulness dan ease of use berpengaruh secara bersama-sama terhadap Behavioral intention to use, namun variabel persepsi kemudahan pengguna (perceived ease of use) berpengaruh negatif terhadap minat menggunakan (Behavioral intention to use).
Kata kunci: e-government, e-layanan mandiri, persepsi penggunaan, persepsi kemudahan penggunaan, minat penggunaan.
37-UN57.U1-SSP-VI-2024 | ADMINISTRASINEGARA SAB P 2024 | Ruang Skripsi (ADMINISTRASI NEGARA) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain