Text

SKRIPSI ANALISIS INOVASI PELAYANAN UJI KENDARAAN BERMOTOR (KIR) MELALUI SISTEM DRIVE THRU DI DINAS PERHUBUNGAN KOTA MAGELANG

---

ABSTRAK
ANALISIS INOVASI PELAYANAN UJI KENDARAAN BERMOTOR (KIR) MELALUI SISTEM DRIVE THRU DI DINAS PERHUBUNGAN KOTA MAGELANG
Prassetya David Kurniawan 2010201097 Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
Dinas Perhubungan Kota Magelang telah menerapkan pelayanan uji kendaraan bermotor dengan sistem Drive Thru. Sistem ini dilatar belakangi oleh permasalahan yaitu terkait transparansi, efisiensi waktu, dan efisiensi lahan parkir. Penelitian ini berangkat dari ditemukannya permasalahan yaitu server eror, kurangnya sosialisasi informasi, dan antrean kendaraan. Tujuan dari penelitian ini bermaksud untuk menganalisis inovasi pelayanan uji kendaraan bermotor melalui sistem Drive Thru sekaligus menganalisis faktor pendorong dan penghambat inovasi Drive Thru di Dinas Perhubungan Kota Magelang. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Sedangkan teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan inovasi sistem Drive Thru uji KIR di Dinas Perhubungan Kota Magelang meningkatkan pelayanan pengujian dan menciptakan transparansi pembayaran dan efisiensi waktu dan lahan parkir. Akan tetapi, dalam implementasinya hingga saat ini belum sepenuhnya berjalan dengan baik dikarenakan sering ditemukan permasalahan seperti jaringan atau server eror baik dari Kementerian Perhubungan maupun dari Bank Jateng yang membuat terkendalanya sistem ini dikarenakan sistem ini saling terintegarsi.
Kata kunci: inovasi, uji KIR, drive thru

---

Ketersediaan

46-UN57.U1-SSP-VII-2024

ADMINISTRASINEGARA KUR A 2024

Ruang Skripsi (ADMINISTRASI NEGARA)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA KUR A 2024

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2024

Deskripsi Fisik

XVI;135HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASINEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar