Text
SKRIPSI PENGARUH SELF EFFICACY, KNOWLEDGE SHARING, DAN INNOVATIVE WORK BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset penting untuk pencapaian tujuan perusahaan. Kinerja karyawan yang optimal memberikan dampak positif terhadap keberhasilan perusahaan sedangkan kinerja yang rendah dapat menghambat pencapaian hasil yang diharapkan. PDAM Kota Magelang memerlukan SDM yang mampu bekerja secara maksimal bagi perusahaan. Namun, kinerja karyawannya masih belum optimal, ditunjukkan oleh rendahnya kualitas pelayanan kepada pelanggan, fluktuasi jumlah keluhan pelanggan, serta tingginya tingkat kehilangan air. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh self efficacy, knowledge sharing, dan innovative work behavior terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Magelang. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sebanyak 107 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa self efficacy berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung 9,137 > t-tabel 1,983 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,050. Knowledge sharing tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung 0,580 < t-tabel 1,983 dan nilai signifikansi 0,563 > 0,050. Innovative work behavior berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung 3,661 > t-tabel 1,983 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,050. PDAM Kota Magelang dapat mempertimbangkan faktor self efficacy, knowledge sharing, dan innovative work behavior, dalam meningkatkan kinerja karyawan.
Kata Kunci: Self Efficacy, Knowledge Sharing, Innovative Work Behavior, dan Kinerja Karyawan.
Tidak tersedia versi lain