Text
SKRIPSI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KECERDASAN INTELEKTUAL, DAN EFIKASI DIRI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT HASTA KENCANA SAKTI (TRIO PLAZA MAGELANG)
ABSTRAK
Kinerja Karyawan adalah hasil nyata dari kombinasi antara kompetensi individu, tingkat usaha yang diberikan, serta kesempatan yang tersedia. Kinerja yang baik menghasilkan hasil kerja yang berkualitas untuk mencapai target perusahaan yang sudah ditetapkan dan disepakati. Kinerja bukan hanya diukur melalui hasil tetapi dari perilaku karyawan di lingkungan kerjanya diantaranya kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, dan efikasi diri. Berdasarkan fenomena yang terjadi di Trio Plaza Magelang yaitu terjadi fluktuasi penjualan selama enam tahun terakhir, keluhan pelanggan yang sebagian besar dari perilaku karyawan yang belum maksimal diberikan, dan budaya kerja baru yang belum sepenuhnya dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, dan efikasi diri terhadap kinerja karyawan. Jumlah populasinya adalah seluruh karyawan sejumlah 199 orang dan sampel yang digunakan adalah 133 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah koesioner/angket dengan skala likert 1-5. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, dan efikasi diri berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan Trio Plaza Magelang. Temuan ini menegaskan pentingnya pengembangan kinerja karyawan di lingkungan organisasi. Strategi yang harus diterapkan perusahaan adalah penguatan kapasitas individu melalui pelatihan dan pengembangan psikologis.
Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, Efikasi Diri, Kinerja Karyawan
Tidak tersedia versi lain