Text

SKRIPSI PENGARUH HARGA TIKET, FASILITAS, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG CANDI BOROBUDUR DI WILAYAH KABUPATEN MAGELANG

---

ABSTRAK
Pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling potensial di Indonesia. Indonesia merupakan negara dengan keragaman budaya serta jejak peninggalan yang masih dilestarikan sampai sekarang. Candi Borobudur merupakan sebuah bangunan peribadatan umat Budha terbesar di dunia sekaligus sebagai situs warisan dunia (World Site Heritage) yang dinobatkan oleh UNESCO. Penelitian ini didasarkan pada sebuah fenomena atau permasalahan yang terjadi di Candi Borobudur serta adanya sebuah ketidakkonsistenan hasil penelitian terdahulu. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat memengaruhi kepuasan pengunjung yaitu harga tiket, fasilitas dan aksesibilitas berdasarkan Teori Ekspektasi dan Diskonfirmasi. Metode dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif dengan data primer diperoleh dari jawaban responden atas kuesioner yang diperoleh secara langsung. Populasi pada penelitian ini adalah pengunjung Candi Borobudur setelah masa Covid-19 atau setelah pemberlakuan tiket baru. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purpose sampling dengan kriteria seseorang yang mengunjungi Candi Borobudur setelah masa Covid19 atau setelah pemberlakuan tiket baru dan berdomisili di Kabupaten Magelang. Keseluruhan responden adalah 102 pengunjung yang bersedia mengisi kuesioner. Pada penelitian ini analisi data menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) harga tiket secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung dengan hasil nilai t hitung 3,886 > t tabel 1,984 serta nilai signifikansinya 0,000 < 0,05, (2) fasilitas secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung dengan hasil nilai t hitung 4,917 > t tabel 1,984 serta nilai signifikansinya 0,000 < 0,05, (3) aksesibilitas secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung dengan hasil nilai t hitung 2,323 > t tabel 1,984 serta nilai signifikansinya 0,022 < 0,05. Secara simultan hasil penelitian menunjukkan bahwa harga tiket, fasilitas dan aksesibilitas memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengunjung Candi Borobudur di Wilayah Kabupaten Magelang dengan nilai F hitung 46,618 > F tabel 2,70 serta nilai signifikansinya 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Harga Tiket, Fasilitas, Aksesibilitas, Kepuasan Pengunjung

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MANAJEMEN SUR P 2025

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2025

Deskripsi Fisik

XIV;104HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_MANAJEMEN
FAKULTAS_FE

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar