Text
SKRIPSI EFEKTIVITAS PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PROGRAM E-RETRIBUSI DI UPT PASAR REJOWINANGUN KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Shafira Kintan Septiarani (2025):
Efektivitas Penerapan E-Government dalam Program E-Retribusi Di UPT Pasar Rejowinangun Kota Magelang
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar.
E-Retribusi merupakan salah satu bentuk penerapan e-government sebagai upaya modernisasi dalam pengelolan retribusi pasar. E-Retribusi merupakan sebuah sistem pembayaran retribusi secara elektronik yang dinilai lebih efektif. Program E-retribusi sendiri telah diterapkan sejak tahun 2019 oleh Pemerintah Kota Magelang. Penerapan e-retribusi ini bertujuan untuk memudahkan dan mempercepat pelayanan pembayaran retribusi. UPT Pasar Rejowinangun menjadi salah satu pasar tradisional yang telah menerapkan e-retribusi di Kota Magelang. Penelitian ini bertujuan utuk menganalisis efektivitas program dalam Program eretribusi di UPT Pasar Rejowinangun Kota Magelang. Objek penelitian ini yaitu UPT Pasar Rejowinangun Kota Magelang. Teknik pemilihan informan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini berdasarkan teori yang digunakan yaitu efektivitas menurut Duncan menunjukkan bahwa efektivitas e-retribusi di UPT Pasar Rejowinangun Kota Magelang dilihat dari beberapa indikator efektivitas menurut Duncan, yaitu pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi, secara keseluruhan belum efektif dibeberapa aspek.
Kata Kunci: Efektivitas, E-Government, E-Retribusi
Tidak tersedia versi lain