Text
SKRIPSI PERLINDUNGAN HUKUM PELAKU UMKM ATAS TINDAKAN WANPRESTASI KONSUMEN PADA PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI CASH ON DELIVERY (COD)
              ABSTRAK 
Perjanjian jual beli merupakan kesepakatan hukum yang mengikat antara dua pihak, yaitu pelaku usaha dan konsumen. Perdagangan elektronik, juga dikenal sebagai e-commerce menjadi metode utama bagi konsumen untuk membeli dan pelaku usaha untuk menjual barang dan jasa. Penelitian ini dilatarbelakangi kerapnya konsumen melakukan tindakan wanprestasi terhadap pelaku UMKM pada sistem Cash On Delivery (COD) dengan melakukan penolakan pembayaran atas pesanannya. Tujuan penulisan skripsi ini untuk mengetahui penyebab konsumen melakukan tindakan wanprestasi terhadap pelaku serta perlindungan hukum bagi pelaku UMKM atas terjadinya wanprestasi yang dilakukan oleh konsumen pada perjanjian jual beli melalui sistem COD. Penelitian ini menggunakan metode penelitian yuridis empiris, menggabungkan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan pikiran konsumen dan ketidaksesuaian produk dengan harapan serta implementasi atas kebijakan yang masih kurang tegas, kurangnya perlindungan hukum terhadap pelaku UMKM sehingga menyebabkan konsumen melakukan tindakan wanprestasi. Kolaborasi antara pemerintah, marketplace, dan pelaku UMKM menjadi aspek kunci dalam menciptakan perjanjian jual beli online yang lebih aman, bermanfaat, dan adil. 
Kata Kunci: Pelaku Usaha, UMKM, Perlindungan Hukum, Perjanjian Jual Beli O
            
Tidak tersedia versi lain