Text

SKRIPSI ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK MELALUI APLIKASI NEW SAKPOLE (SISTEM PROGRAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR) DI KABUPATEN MAGELANG

---

ABSTRAK
ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK MELALUI APLIKASI NEW SAKPOLE (SISTEM PROGRAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR) DI KABUPATEN MAGELANG
Zacky Anwar Mubarok NPM : 1810201004
Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tidar
Pajak merupakan salah satu pendapatan utama negara yang dibayarkan oleh masyarakat itu sendiri. Salah satu pajak yang dipungut oleh pemerintah daerah adalah pajak kendaraan bermotor. New SAKPOLE (Sistem Administrasi Kendaraan Pajak Online) merupakan sebuah perwujudan inovasi dalam perpajakan yang diimplementasikan oleh Provinsi Jawa Tengah. Kabupaten Magelang merupakan salah satu daerah yang sudah mengadopsi layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui aplikasi New SAKPOLE. Penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui aplikasi New SAKPOLE di Kabupaten Magelang serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas sistem tersebut. Penelitian ini mengadopsi penelitian dengan pendekatan kualitatif jenis studi kasus. Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang digunakan untuk menggali secara mendalam pandangan, pemikiran, sistem, nilai, minat, motivasi, aspirasi, atau budaya dari objek atau subjek yang diteliti. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi NEW SAKPOLE diniliai telah berhasil menyasar target yang tepat, yakni waktu wajib pajak kendaraan bermotor. Namun dalam hal ini, terdapat beberapa masyarakat yang mengeluhkan terkait masalah – masalah yang terjadi saat menggunakan aplikasi NEW SAKPOLE. Terlebih lagi, kegiatan sosialisasi dinilai belum terlaksana secara maksimal. Meskipun telah dilakukan melalui tatap muka dan media sosial, penyebaran informasi belum terstruktur dan tidak konsisten. Namun demikian, sebagian besar pengguna merasakan kemudahan dari sisi fleksibilitas waktu dan tempat. Namun, masih terdapat keluhan terkait kerumitan penggunaan dan kendala teknis, yang menunjukkan bahwa meskipun tujuan program telah tercapai secara fungsional, masih diperlukan penyempurnaan dalam aspek teknis dan kenyamanan penggunaan. Perlu adanya dukungan dari pemerintah terkait, agar aplikasi NEW SAKPOLE ini dapat berjalan dengan baik dan lancar, agar masyarakat merasa dimudahkan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Kata Kunci : NEW SAKPOLE, Efektivitas, Sosialisasi

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA MUB A 2025

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2025

Deskripsi Fisik

XVI;138HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

FAKULTAS_ILMU_SOSIAL_DAN_POLITIK
PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar