Text
TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PEMELIHARAAN KENDARAAN SERVICE RUTIN PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Tujuan penelitian pada pemeliharaan kendaraan yang dilakukan adalah untuk mengidentifikasi prosedur yang telah dilaksanakan serta mengembangkan prosedur pemeliharaan kendaraan service rutin agar lebih terperinci. Prosedur pemeliharaan kendaraan pada Perumda Air Minum Kota Magelang yang selama ini berjalan belum terperinci dan pada beberapa bagian alur panduan masih belum dijelaskan bagaimana panduan selanjutnya diarahkan. Peneliti melakukan penelitian pada pemeliharaan kendaraan yang berjalan di bagian pengadaan Perumda Air Minum Kota Magelang. Peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian didapatkan dari prosedur pemeliharaan kendaraan terutama pada bagian pengadaan. Sumber data penelitian yang dilakukan pada penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yakni observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Wawancara dilakukan terhadap Bapak Nurdin Prabowo, S.E selaku Asisten Manajer Bagian Pengadaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SOP pemeliharaan kendaraan di Perumda Air Minum Kota Magelang bersamaan dengan pemeliharaan aset lainnya dan SOP hanya berbentuk prosedur tanpa bagan alir. Penulis telah melakukan pengembangan SOP dengan menambahkan beberapa alur, diharapkan dengan pengembangan prosedur ini dapat memperbaiki prosedur sebelumnya untuk meminimalisir kerusakan kendaraan.
Kata Kunci: pemeliharaan kendaraan, SOP, Perumda Air Minum Kota Magelang.
Tidak tersedia versi lain