Text
TUGAS AKHIR STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENGAJUAN PERMOHONAN PEMBIAYAAN PADA PT BPR SYARIAH MERU NUSANTARA MANDIRI KABUPATEN MAGELANG
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) pengajuan permohonan pembiayaan pada PT BPR Syariah Meru Nusantara Mandiri Kabupaten Magelang. SOP ini disusun untuk memastikan proses pengajuan pembiayaan berjalan secara efektif, efisien, dan sesuai dengan prinsip syariah serta ketentuan peraturan yang berlaku. Metode penelitian yang digunakan meliputi studi literatur, observasi langsung, dan wawancara dengan pihak-pihak terkait di lingkungan PT BPR Syariah Meru Nusantara Mandiri, sehingga data yang diperoleh bersifat komprehensif dan mencerminkan kondisi nyata di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SOP pengajuan pembiayaan terdiri dari beberapa tahapan utama, yaitu pengumpulan dokumen persyaratan, verifikasi kelengkapan dan kelayakan, analisis risiko serta kemampuan pembayaran nasabah, hingga persetujuan pembiayaan oleh manajemen. Selain itu, SOP juga mengatur tata cara komunikasi dengan nasabah, termasuk mekanisme penanganan keluhan dan tindak lanjut apabila terdapat permasalahan selama proses berlangsung. Dengan adanya SOP yang terstruktur dan terdokumentasi secara jelas, diharapkan dapat meningkatkan transparansi, mempercepat proses pengajuan, serta meminimalisir risiko kesalahan maupun penyimpangan prosedur. Implementasi SOP ini tidak hanya mendukung kepatuhan terhadap prinsip syariah, tetapi juga memperkuat kepercayaan nasabah terhadap layanan pembiayaan di PT BPR Syariah Meru Nusantara Mandiri. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi praktis bagi pengelolaan pembiayaan pada lembaga keuangan syariah, khususnya di tingkat daerah, serta menjadi acuan dalam pengembangan kebijakan operasional yang lebih profesional dan berkelanjutan. Kata
Kunci: Standar Operasional Prosedur, pengajuan pembiayaan
Tidak tersedia versi lain