Text

TUGAS AKHIR ANALISIS PERTUMBUHAN DANA PIHAK KETIGA STUDI KASUS PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG MAGELANG

---

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Magelang dengan fokus pada peran suku bunga, layanan digital, dan loyalitas nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut berperan signifikan dalam mendukung pertumbuhan DPK. Suku bunga yang kompetitif dan terdiversifikasi menjadi insentif utama bagi nasabah, sementara layanan digital seperti aplikasi Bale by BTN dapat meningkatkan kepuasan dan kemudahan transaksi. Loyalitas nasabah dibangun melalui program-program seperti Bale Poin dan BTN Prioritas yang berkontribusi pada stabilitas dan pertumbuhan DPK. Namun, bank juga menghadapi hambatan seperti persaingan suku bunga dengan fintech, risiko keamanan siber, dan keterbatasan infrastruktur digital. Rekomendasi strategis meliputi optimalisasi suku bunga, penguatan layanan digital, dan peningkatan program loyalitas untuk mempertahankan pertumbuhan DPK yang berkelanjutan.
Kata Kunci: Dana Pihak Ketiga, Suku Bunga, Layanan Digital, Loyalitas Nasabah, Bank BTN.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

AKUNTANSI ATM A 2025

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2025

Deskripsi Fisik

XV;79HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

657

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_D3_AKUNTANSI
FAKULTAS_FE

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar