Text
SKRIPSI PENGARUH KOMPETENSI, EFIKASI DIRI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPOW KETEP PASS MAGELANG
ABSTRAK
Perusahaan harus melaksanakan program secara terarah dan selalu berdaya guna serta kuat untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan dengan tetap menempatkan pengelolaan sumber daya manusia menjadi aspek krusial yang perlu mendapat perhatian utama dalam keberlangsungan perusahaan. Badan Pengelola Objek Wisata (BPOW) Ketep Pass Magelang merupakan perusahaan yang beroperasi di sektor pariwisata khususnya dalam kategori daya tarik wisata alam dan edukasi vulkanologi, serta mengelola pelayanan usaha jasa sebagai penunjang dalam memenuhi kebutuhan dan kenyamanan wisatawan. Adanya fenomena yang melatarbelakangi dilakukannya penelitian ini adalah adanya kinerja karyawan yang belum optimal dikarenakan kualitas pelayanan yang masih kurang efektif seperti ketidakdisplinan para karyawan yang masih datang terlambat saat bekerja, kurangnya profesional karyawan dalam bekerja seperti keluar masuk area wisata dan karyawan yang belum optimal dalam melakukan perawatan fasilitas di lingkungan area wisata. Selain itu adanya research gap penelitian terdahulu digunakan sebagai dasar penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, efikasi diri dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada BPOW Ketep Pass Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data yang digunakan dengan penyebaran angket kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 48 responden dengan menggunakan purposive sampling. Teknis analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi dan efikasi diri terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sementara itu motivasi kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi dan penguatan efikasi diri merupakan faktor utama dalam mengoptimalkan kinerja karyawan BPOW Ketep Pass Magelang.
Kata Kunci : Kompetensi, Efikasi Diri, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan
Tidak tersedia versi lain