Text
SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Departemen Inbound Kantor Pusat JNE Cabang Magelang)
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena menurunnya kinerja karyawan yang disebabkan oleh tingginya beban kerja akibat problem inbound, ketidaktepatan waktu kehadiran karyawan dan rendahnya kepatuhan terhadap peraturan kerja, serta tidak tercapainya target connote yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja, disiplin kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Departemen Inbound Kantor Pusat JNE Cabang Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, yang melibatkan seluruh populasi karyawan sebanyak 46 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Namun demikian, variabel disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Berdasarkan hasil tersebut, mengindikasikan bahwa tingkat stres kerja yang dialami karyawan belum berada pada kondisi yang mampu meningkatkan kinerja secara produktif. Oleh karena itu, perusahaan perlu lebih memfokuskan upaya manajerial pada peningkatan disiplin kerja dan motivasi kerja sebagai faktor utama dalam mendukung dan meningkatkan kinerja karyawan pada Departemen Inbound Kantor Pusat JNE Cabang Magelang.
Kata Kunci: Stres Kerja; Disiplin Kerja; Motivasi Kerja; Kinerja Karyawan
Tidak tersedia versi lain