Text

SKRIPSI ANALISIS ELEMEN SUKSES PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN ONLINE APLIKASI SINDOLALAK DI DISDUKCAPIL KABUPATEN PURWOREJO

---

ABSTRAK
ANALISIS ELEMEN SUKSES PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN ONLINE APLIKASI SINDOLALAK DI DISDUKCAPIL KABUPATEN PURWOREJO
Abdul Moh Hafis
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Tidar
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten (DISDUKCAPIL) telah menerapkan dan mengembangkan aplikasi Sistem Informasi Dokumen Online Layanan Administrasi Kependudukan (SINDOLALAK) sebagai bentuk pelayanan administrasi kependudukan secara daring. Namun dalam penerapan SINDOLALAK tersebut masih mengalami beberapa kendala dalam aspek Sumber Daya Manusia, Sarana dan Prasarana, Sosialisasi yang belum merata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis elemen sukses e-Government pada penerapan pelayanan Online Aplikasi Sindolalak di DISDUKCAPIL Kabupaten Purworejo menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Analisis dilakukan berdasarkan tiga elemen utama e-Government menurut hasil kajian dan riset Harvard JFK Scholl of Government, yaitu Support, Capacity, dan Value. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pada aspek Support, DISDUKCAPIL mengalami hambatan dukungan dana yang tidak konsisten dan berkelanjutan, sehingga menghambat pola sosialisasi yang hanya bergantung pada media sosial. Pada Aspek Capacity perangkat yang digunakan kualitasnya belum memadai karena lebih dari setengah komputer berusia di atas sepuluh tahun, sering bermasalah sehingga mempengaruhi pelayanan, kemudian sumber daya manusia yang ada, tidak semua dapat mengunggah dokumen yang sudah jadi ke sistem SIAK pusat. Sedangkan pada Aspek Value, manfaat aplikasi belum sepenuhnya dirasakan oleh semua lapisan masyarakat tercermin dari masih ditemukan kendala dalam pengiriman dokumen dan juga banyak masyarakat yang lebih memilih pelayanan secara manual atau offline karena sosialisasi yang dilakukan kurang merata.
Kata Kunci : SINDOLALAK, DISDUKCAPIL, E-Government

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

HUKUM HAF A 2026

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2026

Deskripsi Fisik

XIV 160 HLM, 29,5 CM.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

340

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_HUKUM
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar