Text
SKRIPSI ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN WEBSITE TEMANGGUNG GANDEM POL DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TEMANGGUNG
ABSTRAK
Yurinda Widi Khafifah (2140201146): Analisis Tingkat Kematangan Website Temanggung Gandem Pol di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Temanggung
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar.
Temanggung Gandem Pol merupakan sebuah website yang digunakan untuk melakukan pendaftaran dan pemerosesan berbagai dokumen kependudukan secara online. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kematangan website Temanggung Gandem Pol di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Temanggung. Peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Setelah melakukan pengumpulan data, kemudian data direduksi, disajikan dan selanjutnya ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa belum semua pilar terpenuhi oleh website Temanggung Gandem Pol. Pada pilar information dissemination, setiap fitur yang dihadirkan mampu menunjang layanan penerbitan dokumen diikuti dengan informasi yang jelas. Namun masalah akses terganggu karena kurangnya pemahaman masyarakat dalam menggunakan teknologi dan kendala teknis sistem. Dari pilar communication, diketahui bahwa telah tersedia media untuk menjembatani komunikasi dua arah antara pengguna dan penyedia layanan. Kemudian pilar transaction telah terpenuhi karena aplikasi dapat digunakan untuk menerbitkan dokumen melalui transaksi digital. Namun pilar interoperability tidak terpenuhi akibat terputusnya akses ke data kependudukan Dukcapil, sementara pada pilar participation, website belum dimanfaatkan untuk hal yang lebih demokratis. Secara keseluruhan, website Temanggung Gandem Pol masih memerlukan peningkatan lebih lanjut guna mencapai pengembangan egovernment yang optimal.
Kata kunci: E-Government; Kematangan Website; Temanggung Gandem Pol
Tidak tersedia versi lain