Text
SKRIPSI PENGARUH ULASAN KONSUMEN, CITRA MEREK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Perkembangan industri otomotif, khususnya sepeda motor di Indonesia, menunjukkan tren pertumbuhan yang signifikan pasca pandemi COVID-19. Data Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) mencatat peningkatan penjualan dari 3,66 juta unit pada tahun 2020 menjadi 5,22 juta unit pada tahun 2022, dengan dominasi segmen skuter matik. Fenomena ini juga tercermin di tingkat lokal, seperti pada Dealer Honda Nusantara Sakti di Magelang yang mencatat pertumbuhan penjualan dengan kontribusi terbesar dari tipe skutik. Di sisi lain, meningkatnya jumlah penduduk dan mobilitas masyarakat di Kota Magelang turut mendorong tingginya penggunaan sepeda motor sebagai sarana transportasi utama. Honda Beat sebagai salah satu produk unggulan berhasil mencatatkan penjualan lebih dari 23 juta unit secara nasional, menunjukkan tingginya preferensi dan loyalitas konsumen. Namun, di tengah persaingan yang semakin ketat, konsumen menjadi lebih selektif dalam mengambil keputusan pembelian. Faktor-faktor seperti ulasan konsumen, citra merek, dan promosi diduga memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan tersebut. Implikasi dari fenomena ini menunjukkan bahwa keberhasilan produk tidak hanya ditentukan oleh kebutuhan fungsional semata, tetapi juga oleh persepsi dan pengalaman konsumen terhadap produk. Artinya, perusahaan perlu membangun citra merek yang kuat, mengelola ulasan konsumen secara positif, serta merancang strategi promosi yang efektif untuk mempertahankan daya saing. Selain itu, temuan ini juga mengindikasikan bahwa perilaku konsumen di tingkat lokal memiliki karakteristik tersendiri yang perlu dipahami secara lebih mendalam agar strategi pemasaran dapat lebih tepat sasaran.
Tidak tersedia versi lain