Text

SKRIPSI PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN JASA PERPARKIRAN DAN PERAN PENGAWASAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA MAGELANG

---

ABSTRAK
Praktik perparkiran di Kota Magelang masih sering menggunakan klausula eksonerasi pada karcis parkir yang mengalihkan tanggung jawab pengelola atas kehilangan kendaraan, sehingga menempatkan konsumen pada posisi tawar yang lemah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis subjek hukum yang bertanggung jawab atas kerugian konsumen serta mengevaluasi efektivitas peran pengawasan Dinas Perhubungan Kota Magelang. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan dalam memperkuat perlindungan hak konsumen, sementara secara teoretis memberikan kontribusi pada pengembangan hukum perlindungan konsumen dan perjanjian penitipan barang.
Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif-empiris dengan pendekatan perundang-undangan dan sosiologis. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pejabat Dinas Perhubungan Kota Magelang, juru parkir, dan konsumen, sedangkan data sekunder mencakup bahan hukum primer dan sekunder yang dianalisis secara deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelola parkir selaku penerima titipan adalah subjek hukum utama yang bertanggung jawab mutlak atas kerugian sesuai Pasal 1694 KUHPerdata dan Pasal 18 UU Perlindungan Konsumen. Namun, peran pengawasan Dinas Perhubungan Kota Magelang belum optimal karena masih terbatas pada aspek administratif dan teknis operasional, serta terkendala oleh kurangnya personel dan belum adanya SOP kompensasi ganti rugi yang baku.
Simpulan dari penelitian ini adalah perlindungan hukum konsumen masih bersifat semu akibat lemahnya penegakan aturan terhadap klausula baku yang dilarang. Disarankan agar Pemerintah Kota Magelang segera menyusun SOP mekanisme ganti rugi dan meningkatkan frekuensi pengawasan lapangan secara represif guna menjamin kepastian hukum bagi masyarakat pengguna jasa perparkiran.
Kata kunci: Perlindungan Konsumen, Jasa Perparkiran, Klausula Eksonerasi, Pengawasan Dinas Perhubungan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

HUKUM PUTP 2026

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2026

Deskripsi Fisik

XVII;79HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

340

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_HUKUM
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar