Text
TUGAS AKHIR PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DROPPING CASH KE BANK LAIN PADA BANK SYARIAH NASIONAL KANTOR CABANG PEMBANTU MAGELANG
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses dropping cash serta menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) dropping cash ke bank lain pada Bank Syariah Nasional Kantor Cabang Pembantu Magelang. Ketiadaan SOP yang baku dan terdokumentasi menyebabkan pelaksanaan dropping cash belum terstruktur, berpotensi menimbulkan ketidakkonsistenan, kesalahan prosedur, dan risiko operasional. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penyusunan SOP dilakukan melalui tahapan identifikasi proses bisnis, penetapan tujuan dan ruang lingkup SOP, penyusunan draft SOP, review dan validasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pihak yang terlibat dalam dropping cash meliputi nasabah, BSN KCP Magelang, bank lain, BSN KC Semarang, dan BSN Pusat. SOP yang disusun mencakup pengaturan alur kerja yang jelas dan mekanisme koordinasi penjadwalan pengambilan dana. Adanya SOP, diharapkan kegiatan dropping cash dapat berjalan efektif, efisien, konsisten, dan mampu meminimalkan risiko operasional.
Kata kunci: Standar Operasional Prosedur, Dropping Cash, Penyusunan, Perbankan, Tata Kelola.
Tidak tersedia versi lain