Text
SKRIPSI STRATEGI KOMUNIKASI PERSUASIF KEY OPINION LEADER REIZUKA ARI DI TIKTOK DALAM MEMASARKAN ELFORMULA INTENSIVE PEELING SOLUTION
STRATEGI KOMUNIKASI PERSUASIF KOL REIZUKA ARI DI TIKTOK DALAM MEMASARKAN ELFORMULA INTENSIVE PEELING SOLUTION
Nindi Salwa Shabrina1 , Jaduk Gilang Pambayun2, Anita Amaliyah3
Universitas Tidar; Jl. Kapten Suparman 39 Potrobangsan, Magelang Utara, Jawa Tengah 56116, Telp (0293) 364113 Fax (0293) 3624383
Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar, Magelang
nindisalwashabrina@studentsuntidar.ac.id
Abstrak
Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi persuasif Key Opinion Leader (KOL) Reizuka Ari di platform TikTok dalam memasarkan produk skincare Elformula Intensive Peeling Solution, yang mendominasi penjualan peeling serum di e-commerce Indonesia tahun 2024. Dengan 335.600 unit terjual di Quartal 3 senilai USD 2,79 juta. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan observasi 15 konten video promosi, wawancara mendalam dengan manajer Reizuka Ari (3 Maret 2026), dan analisis dokumen, penelitian menerapkan kerangka enam prinsip persuasi Robert B. Cialdini serta teori kredibilitas sumber (Hovland et al.). Temuan menunjukkan Reizuka Ari efektif menerapkan social proof melalui testimoni before-after, authority via edukasi kandungan aktif (10% AHA, 2% BHA, 3% PHA, pH 3.8), liking dengan gaya komunikasi santai-natural, scarcity lewat urgensi stok/pre-order, reciprocation melalui interaksi komentar, dan commitment via konsistensi CTA (Control to Action). Kredibilitas tinggi (trustworthiness, expertise, attractiveness) menghasilkan engagement yang tinggi (24 juta views, 628 ribu likes) dan penjualan tertinggi kedua setelah akun resmi Elformula. Penelitian ini berkontribusi pada kajian pemasaran digital TikTok dengan fokus KOL skincare spesifik, menawarkan panduan praktis bagi brand dan kreator konten.
Kata kunci: key opinion leader, komunikasi persuasif, kredibilitas sumber, prinsip Cialdini, TikTok.
Tidak tersedia versi lain