Text
SKRIPSI PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE, WORKPLACE SPIRITUALITY, DAN SELF-EFFICACY TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE
ABSTRAK
Penelitian ini menguji pengaruh langsung dari Emotional Intelligence (EI), Workplace Spirituality (WS), dan Self-Efficacy (SE) terhadap Employee Performance (EP) pada karyawan bank milik negara (BUMN) di Indonesia, dengan menggunakan Teori Job Demands-Resources (JD-R) sebagai kerangka teoretis. Di tengah industri perbankan yang memiliki tekanan tinggi, pemahaman mengenai sumber daya pribadi menjadi sangat penting bagi kinerja organisasi. Penelitian kuantitatif ini mensurvei 130 karyawan BUMN di 23 provinsi dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Intelligence (EI) tidak berpengaruh signifikan terhadap Employee Performance (EP). Sebaliknya, Workplace Spirituality (WS) dan Self-Efficacy (SE) menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Employee Performance (EP). Temuan ini mengonfirmasi bahwa, dari perspektif JD-R, Workplace Spirituality (WS) berfungsi sebagai sumber daya pribadi yang meningkatkan motivasi, sementara Self-Efficacy (SE) berperan sebagai sumber daya pribadi yang mendorong energi psikologis. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen perbankan BUMN dalam merancang strategi pengembangan SDM yang berfokus pada penguatan nilai-nilai spiritual dan kepercayaan diri untuk memitigasi tuntutan pekerjaan.
Kata kunci: emotional intelligence, workplace spirituality, self-efficacy, employee performance, teori JD-R, bank BUMN.
Tidak tersedia versi lain