Text

SKRIPSI EFEKTIVITAS PELAYANAN KEPENDUDUKAN MELALUI API MENOREH DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MAGELANG

---

ABSTRAK
EFEKTIVITAS PELAYANAN KEPENDUDUKAN MELALUI API MENOREH DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MAGELANG
ALFIANA CAHYA UTAMI
NPM 2120201130
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Tidar
Pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang dituntut untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan aksesibilitas bagi masyarakat. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Magelang mengembangkan inovasi pelayanan digital melalui Api Menoreh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan kependudukan melalui Api Menoreh di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 395 responden pengguna layanan Api Menoreh yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis dilakukan berdasarkan indikator efektivitas program menurut Budiani (2007) yang meliputi ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan melalui Api Menoreh memperoleh nilai sebesar 89,3% dan termasuk kategori sangat efektif. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa keberhasilan layanan tidak hanya ditentukan oleh sistem digital, tetapi juga oleh peran operator desa yang mendampingi masyarakat dalam proses pelayanan. Dengan demikian, Api Menoreh dapat dipahami sebagai model assisted digital service yang mampu memperluas akses dan meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Magelang.
Kata Kunci: Efektivitas Pelayanan, Administrasi Kependudukan, Api Menoreh

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA UTA E 2026

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2026

Deskripsi Fisik

XVIII;109HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar