Text

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN UPT DINAS PEMADAM KEBAKARAN DALAM PENINGKATAN PELAYANANAN DI KOTA MAGELANG

---

ABSTRAK:
Tugas pokok dan fungsi Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Pemadam kebakaran Kota Magelang adalah membantu Dinas Pekerjaan Umum dalam melaksanakan pelayanan, pengooordinasian, pembinaan, pengawasan, pengendalian dan pengembangan upaya penanggulangan kebakaran di wilayah kerjanya. Tujuan penelitian ini adalah memahami implementasi kebijakan dalam
upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat di kota Magelang dan mengetahui upaya peningkatan pelayanan dalam penanggulangan kebakaran. Dalam penelitian ini, yang menjadi narasumber antara lain, para pembuat kebijakan atau pimpinan di lokasi penelitian, serta jajaran petugas di UPT Dinas Pemadam Kebakaran Kota Magelang yang menjadi pelaku langsung. Informasi dan data yang diperoleh dari narasumber tersebut kemudian dapat digunakan untuk membantu dalam menggunakan teknik triangulasi. Kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut : 1) Masih terdapat ketidaksesuaian dalam operasional dengan SOP, tetapi sejauh ini tidak mengganggu kegiatan operasional UPT Dinas Pemadam Kebakaran Kota
Magelang; 2) Hambatan dalam melakukan pengendalian dan pemadaman kebakaran antara lain : a) Kurangnya jumlah personil petugas meskipun tidak mengganggu operasional kegiatan; b) Kurangnya pemahaman tentang peraturan dan perundang- undangan yang berkaitan dengan tugas pokok operasional, sehingga berpengaruh terhadap kemampuan menyelesaikan permasalahan yang timbul; c) Struktur usia dan komposisi latar belakang petugas operasional sehingga kurang dapat maksimal dalam melaksanakan tugas serta kondisi fisik yang kurang prima; d) Fasilitas utama dan fasilitas penunjang kurang lengkap dan kurang memadai. e) Sarana mobilitas yang kurang memadai, kendaraan operasional yang ada dipandang masih kurang baik dalam segi kualitas maupun kuantitas. f) Menurunnya kualitas koordinasi dengan instansi terkait terhadap kewenangan di jalan; Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan untuk meningkatkan pelayanan publik, mengingat masyarakat sekarang sudah semakin kritis dalam melihat kinerja instansi pemerintah dan diharapkan dapat mewujudkan pelayanan publik yang baik sebagaimana diamanatkan oleh ketentuan yang berlaku; Kata kunci : implementasi kebijakan, pemadam kebakaran, kualitatif

---

Ketersediaan

18-UN57.4.1- 2016

FISIPOL SUP I 2016

Ruang Skripsi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

FISIPOL SUP I 2016

Penerbit

MAGELANG : ., 2016

Deskripsi Fisik

xiv;74hal;ilus;29,5cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

FAKULTAS_ILMU_SOSIAL_DAN_POLITIK
PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar