Text
SKRIPSI PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI KECAMATAN TEGALREJO KABUPATEN MAGELANG
ABSTRAKSI
Kemampuan kerja pegawai merupakan faktor yang berpengaruh terhadap produktivitas kerja pegawai. Pegawai yang memiliki kemampuan kerja yang baik akan mampu memberikan ide, inovasi, dan kreasi yang dapat menumbuhkembangkan kinerja organisasi. Pegawai yang memiliki kemampuan di atas rata-rata dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya yang terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka ia akan lebih mudah mencapai produktivitas kinerja yang diharapkan.
Selain kemampuan pegawai, faktor yang berpengaruh terhadap produktivitas kerja adalah kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan publik yang berkesinambungan demi mewujudkan pelayanan publik yang prima merupakan fungsi utama pemerintah yang wajib diberikan sebaik-baiknya oleh pejabat publik. Salah satu upaya adalah dengan melakukan penerapan prinsip-prinsip Good Governance, yang diharapkan dapat memenuhi pelayanan yang prima terhadap masyarakat. Terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas merupakan salah satu ciri Good Governance. Untuk itu, pegawai Kecamatan diharapkan melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara efektif dan efesien, sehingga tercapai produktivitas kerja.
Faktor yang mempengaruhị tinggi rendahnya produktivitas adalah perilaku kemampuan kerja. Dengan kemampuan kerja yang dimiliki memungkinkan pegawai dapat menjalankan dan menyelesaikan tugas-tugas secara baik dengan hasil yang maksimal. Kemampuan yang dimiliki seseorang dapat diperoleh dari pendidikan formal maupun non formal yang nantinya harus terus menerus ditingkatkan. Salah satu sumber peningkatan keahlian dapat berasal dari pengalaman-pengalaman dalam bidang tertentu. Pengalaman tersebut dapat diperoleh melalui proses yang bertahap, seperti pelaksanaan tugas-tugas, pelatihan ataupun kegiatan lainnya yang berkaitan dengan pengembangan keahlian seseorang.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain