Text

SKRIPSI KEPUASAN PENGUNJUNG TAMAN WISATA KYAI LANGGENG DI KOTA MAGELANG

---

ABSTRAK

Tingkat kepuasan pelanggan atau pengunjung terhadap pelayanan merupakan faktor yang penting dalam mengembangkan suatu sistem penyediaan pelayanan yang tanggap terhadap kebutuhan pelanggan. Skripsi dengan judul kepuasan pengunjung wisata Kyai Langgeng dengan tujuan untuk menganalisis kepuasan pengunjung wisata Kyai Langgeng di Kota Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Taman wisata Kyai Langgeng di Kota Magelang. Strategi yang diambil untuk pengumpulan data ini memalui metode interaktif dengan cara interview dan observasi langsung dan dilengkapi dengan interview guide sebagai alat untuk menggali data semaksimal mungkin dari beberapa instansi terkait.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengunjung terhadap sarana dan prasarana, pelayanan umum, kondisi kebersihan, dan penyediaan fasilitas publik di Taman Kyai Langgeng sudah baik. Hal ini ditunjukkan dengan pengunjung yang merasa puas terhadap layanan tersebut. Dalam rangka meningkatkan kepuasan pengunjung pihak pengelola Tama Kyai Langgeng senantiasa berupaya meningkatkan kualitas sumber daya aparatur dan sarana prasarana pelayanan dalam rangka peningkatan pelayanan kepada para pengunjung. Prosedur pelayanan yang lengkap dan terperincikan serta dipahami dan diaplikasikan dengan baik akan mempermudah proses pelayanan yang dilaksanakan.


Tugas akhir belum ada. Mohon kepada penulis untuk mengirim ulang ke perpustakaan@untidar.ac.id

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA MAU K 2016

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2016

Deskripsi Fisik

XII;84HAL;29,5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

Halaman 14 dan 19 hilang.

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar