Text
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN BUPATI TEMANGGUNG NOMOR 060/231 TAHUN 2014 TENTANG STANDAR PELAYANAN DI PUSKESMAS WONOBOYO KABUPATEN TEMANGGUNG
ABSTRAK:
Keputusan merupakan suatu hal yang dirumuskan melalui musyawarah atau sidang untuk memperoleh suatu kebijakan dan berdasarkan Undang-Undang. Keputusan Bupati Temanggung Nomor 060/231 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Puskesmas Kecamatan Wonoboyo Kabupaten Temanggung sesuai dengan Undang-Undang sehingga merupakan sebuah kebijakan. Dalam mengimplementasikan kebijakan tersebut, pelaksana kebijakan harus berusaha tetap memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik kepada masyarakat sehingga masyarakat merasa puas. Setelah melakukan penelitian, peneliti mengetahui masalah yang terdapat di Puskesmas Wonoboyo seperti letak geografis, aksesibilitas yang kurang baik serta masih banyak kekurangan fasilitas. Dalam penelitian ini terdapat beberapa faktor yang mendorong dan menghambat implementasi kebijakan, yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Puskesmas merupakan unit pelaksana pelayanan kesehatan yang didirikan oleh pemerintah guna melayani kesehatan masyarakat. Penelitian dilakukan di Puskesmas Wonoboyo, Kecamatan Wonoboyo Kabupaten Temanggung. Sebagai subyek penelitian yaitu Kepala Kantor dan Pegawai Puskesmas Wonoboyo serta masyarakat. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Adapun teknik analisis data yang digunakan berupa analisis interaktif yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan. Dari hasil penelitian di Puskesmas Wonoboyo masih kekurangan jumlah pegawai, fasilitas ruangan, lahan parkir serta mobil ambulan. Hal tersebut tidak berpengaruh pada kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan karena komunikasi antara pegawai dan masyarakat berjalan dengan baik. Kunci : Keputusan Bupati, Kesehatan, Kepuasan Masyarakat.
5-UN57.4.1 -2016 | FISIPOL SAR I 2016 | Ruang Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain